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Compartición de Información Personal

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio:

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Tus Derechos

Si el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplica en tu caso, puedes:

  • Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.

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  • Solicitar la portabilidad de tu información.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país. Consulta la Comisión Europea para más información.

Retención de Datos

Conservamos tu información mientras sea necesaria para prestarte nuestros servicios o cumplir con la legislación aplicable. Posteriormente, la eliminamos de forma segura.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad si hay cambios en nuestra operativa o en la normativa vigente.

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